KVKK Aydınlatma Metni

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, AutoPrime Otomotiv Hizmetleri (bundan sonra "AutoPrime" veya "Şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, AutoPrime Otomotiv Hizmetleri'dir. İletişim bilgileri:
Adres: Türeli Batı Park AVM, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, 1732 Sokak No:16, 06370 Yenimahalle/Ankara
E-posta:
Telefon: 0533 381 87 67

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura/sözleşme gerektiğinde)
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet/teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Talep ettiğiniz hizmet detayları, randevu kayıtları, fatura/ödeme bilgileri
• Araç bilgileri: Plaka, marka, model, model yılı, ruhsat bilgileri (hizmet kapsamı için)
• Görsel/işitsel kayıtlar: Hizmet öncesi/sonrası fotoğraflar (yalnızca açık rızanız ile)
• Web sitesi kullanım verileri: IP adresi, çerezler, tarayıcı türü, sayfa görüntüleme istatistikleri

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Sunduğumuz hizmetlerin sağlanması (PPF kaplama, seramik kaplama, cam filmi, detaylı bakım vb.)
• Randevu oluşturma, takip ve müşteri hizmetleri
• Fatura/sözleşme düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ölçümü ve geri bildirim değerlendirme
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi ve güvenliği
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve resmi makamlardan gelen taleplerin karşılanması

4. Verilerinizin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

5. Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
• Hizmetin ifası için iş ortakları (kurye, ödeme kuruluşları, muhasebe/mali müşavirlik)
• Web sitesi altyapı sağlayıcıları (hosting, bulut depolama, analytics — Google Analytics)
• Bayi/franchise yapımız dahilindeki AutoPrime şubeleri (randevu transferi gerektiğinde)

Verileriniz yurtdışına aktarım söz konusu olduğunda, ilgili ülkenin yeterli koruma sağlaması veya KVKK madde 9 kapsamında uygun güvencelerin alınması durumunda işlem yapılır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme/yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz aracılığıyla aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Posta: Türeli Batı Park AVM, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, 1732 Sokak No:16, 06370 Yenimahalle/Ankara
• E-posta:

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.